Многоканальный телефон
+7 (351) 211-03-13

1.  Вопрос :  При оплате интернета через Систему город мне говорят что у меня долг ..

Ответ :  Это рекомендуемый платеж на след месяц. 

 

2.   Вопрос: Могу ли я внести на свой лицевой счет не полную сумму оплаты  ?

Ответ : Да, можете внести любую сумму. Абонентская плата списывается ежедневно.

Пример. Абонентская плата 500 руб в месяц.500 руб / 30дней= 16руб.60 коп.Ежедневно будет списываться оплата  в  размере 16 руб.60 коп.

 

3.   Вопрос: У меня  медленно открываться страницы ..

Ответ: 1.Нужно почистить кеш браузеров по инструкции .2.Проверить скорость соединения  ( скорость должна быть приближенная к тарифу ). Если скорость меньше 1 М/бит позвонить в техподдержку 

4.  Вопрос:  Что такое обещанный платеж  и как им воспользоваться ?

Ответ:  Обещанный платеж предоставляется в размере 200 руб. сроком на 5 дней.В течение этого срока денежные средства  должны поступить на Ваш лицевой счет.При отсутствии  платежа услуга будет приостановлена.